Caso de ESTUDIO

¿Se Ha encontrado con alguna pantalla o imágenes como estas?

Ha sido atacado por un Hacker con un software que ha infectado sus sistemas y ahora le  piden un rescate.

NO INTENTE DESENCRIPTAR NADA

– Lo ideal es que cuente con una copia de seguridad de todos sus datos.

– En caso de que la recuperación sea imposible por la complejidad  o porque el sistema se encuentra bloqueado, contacte con nosotros y le asesoraremos.

– Intentar una desencriptación por medios poco ortodoxos puede suponer una eliminación completa de sus datos.

– No olvide que son delincuentes, no se debe fiar de lo que le indiquen en la pantalla de bloqueo.

INICIAMOS LA RECUPERACIÓN

– Necesitaremos que nos envíe al  menos 4 ficheros de diferente formato, un JPG, un DOC, un PDF un XLS, para que podamos analizar el tipo de encriptación.

– Necesitaremos también que nos envíe el HTML de la pantalla de bloqueo para tratar de identificar el tipo de bloqueo que ha sufrido.

– Con esta información trataremos de encontrar la solución más rápida y económica y se la comunicaremos.

– Le proporcionaremos el contrato y una vez lo tengamos firmado con la aceptación y la confirmación del pago, iniciaremos el procedimiento de recuperación que mejor se adapte a sus necesidades.

– Si no conseguimos recuperar los datos, simplemente le devolveremos el pago.

– Una vez restaurados los sistemas le daremos los mejores consejos y en su caso, qué estrategias seguir para tratar de evitar que no vuelva a ocurrir en el futuro.

COnsúltenos de forma gratuita

Cuéntenos su problema para poder asistirle de la mejor forma posible. Nuestro interés es que usted recupere el acceso a sus datos tan pronto como sea posible